Política de Privacidade.

Quem é responsável pelos dados

A operação responsável pelo site Seu Negócio Online define como os dados descritos nesta política são utilizados. Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, escreva para suporte@seunegocionline.com.

Quais dados recebemos

Quando você envia o formulário, recebemos seu nome, um meio de contato (e-mail ou WhatsApp), a descrição do que seu negócio precisa e, se você preencher, o nome da empresa e o tipo de solução de interesse. O nome, o contato e a descrição são necessários para entendermos e respondermos ao pedido.

Ao acessar o site, provedores de hospedagem e segurança também podem tratar dados técnicos necessários para entregar as páginas, diagnosticar falhas e proteger o serviço, como endereço IP, navegador, horário e informações da requisição.

Como usamos as informações

Usamos os dados do formulário para analisar sua solicitação, responder, conversar sobre o escopo e, se você decidir avançar, conduzir as etapas prévias à contratação. O envio não inscreve você em campanhas ou listas de marketing.

O tratamento relacionado ao pedido é feito para atender a uma solicitação sua e tomar providências preliminares a um possível contrato. Dados técnicos podem ser tratados para manter o site seguro e disponível, dentro das bases legais aplicáveis.

Quem participa do processamento

Para manter o site e encaminhar sua solicitação, os dados podem passar por provedores que operam partes do serviço:

• Vercel: hospedagem do site e execução da função que recebe o formulário.
• Resend: transporte do aviso de solicitação por e-mail.
• Zoho Mail: recebimento da mensagem na caixa de contato.
• Google Fonts: carregamento das fontes tipográficas usadas no site.

Esses provedores tratam dados conforme suas funções e políticas. O processamento técnico pode ocorrer fora do Brasil, conforme a infraestrutura de cada fornecedor.

Por quanto tempo guardamos os dados

As informações do pedido são mantidas pelo tempo necessário para responder e conduzir a conversa sobre o projeto. Se houver contratação, registros necessários poderão ser mantidos para executar o serviço e cumprir obrigações legais. Quando deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal que justifique sua conservação.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informação sobre o tratamento e compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei, além de exercer os demais direitos aplicáveis. Para isso, escreva para suporte@seunegocionline.com e descreva o pedido.

Cookies e atualizações

Atualmente, o site não utiliza cookies próprios de publicidade nem ferramentas de análise de audiência. Os provedores podem processar dados técnicos necessários à entrega e segurança do serviço. Se forem adicionadas ferramentas que mudem esse cenário, esta política será atualizada.

Esta política também poderá ser revista para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou nas práticas de tratamento. A data no início da página indica a revisão mais recente.